TESTPACK BV – PRIVACY BELEID

Versie 1.0 mei 2024

1. Inleiding

Hieronder vindt u het beleid van Testpack BV (hierna “Testpack”, “wij” of “ons”) in verband met de verwerking van gegevens van personen extern aan onze organisatie (klanten, prospecten en zakelijke contacten, leveranciers, sollicitanten, etc.).

Dit beleid is enkel van toepassing op de verwerking van gegevens van natuurlijke personen, niet op deze van rechtspersonen.

Het beleid kan van tijd tot tijd aangepast worden. De meeste actuele versie vindt u steeds op de website testpack.be.

2. Algemene informatie van toepassing op al onze verwerkingen van persoonsgegevens

2.1 Wie is de verwerkingsverantwoordelijke?

« TESTPACK BV », met maatschappelijke zetel te 2820 Bonheiden, Meiboomstraat 3C, ondernemingsnummer 0769.313.136, info@testpack.be is verantwoordelijk voor de verwerkingen opgenomen in dit privacy beleid.

2.2 Hoe ontvangen wij uw persoonsgegevens?

Doorgaans geeft u ons zelf uw persoonsgegevens. Dit kan bijvoorbeeld gebeuren wanneer u eerst contact met ons opneemt via onze website.

Soms krijgen wij uw contactgegevens ook via de organisatie waar u werkt (uw werkgever, uw opdrachtgever etc.) of via een externe partner van ons (bv. een aanwervingsbureau). Wij kunnen uw contactgegevens ook vinden, updaten, aanvullen en verbeteren via publieke bronnen en sociale netwerken.

2.3 Wie zijn de ontvangers van uw gegevens?

Voor alle hieronder vermelde doeleinden geven wij uw gegevens door aan onderaannemers die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken (verwerkers).

Daarnaast kunnen wij uw gegevens ook delen met andere categorieën van ontvangers. Deze worden dan specifiek vermeld bij het relevante verwerkingsdoeleinde.

2.4 Delen wij uw persoonsgegeven mee buiten de Economische Europese Ruimte?

De servers van Testpack bevinden zich in België en uw persoonsgegevens worden niet doorgegeven naar landen buiten de Economische Europese Ruimte. Bij wijze van uitzondering kunnen uw persoonsgegevens worden doorgegeven naar een land buiten de Economische Europese Ruimte maar alleen (i) op uw verzoek of (ii) voor zover noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst met u of (iii) voor zover dit noodzakelijk is voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering. In dat geval wordt een passend beschermingsniveau geboden door het gebruik van de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie of door een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.

2.5 Welke rechten heeft u als betrokkene?

In de mate voorzien door de wet, kan U de volgende rechten uitoefenen:

U heeft steeds een recht op inzage van uw persoonsgegevens. Dit laat u toe na te gaan welke persoonsgegevens wij over u verwerken.
U heeft steeds een recht op verbetering van uw persoonsgegevens. Dit laat u toe onjuiste of onvolledige persoonsgegevens die wij over u verwerken, te verbeteren of aan te vullen.
U heeft een recht op wissing van uw persoonsgegevens. Dit laat u toe persoonsgegevens die wij over u verwerken, definitief te wissen. Wij zijn niet altijd verplicht uw persoonsgegevens op uw verzoek te wissen – dit recht geldt enkel in de gevallen en in de mate voorzien door de wet.
U heeft een recht op beperking van de verwerking van persoonsgegeven die op u betrekking hebben. Dit laat u toe het gebruik van uw persoonsgegevens door ons te bevriezen, zonder deze te wissen. Wij zijn niet altijd verplicht uw persoonsgegevens op uw verzoek te beperken – dit recht geldt enkel in de gevallen en in de mate voorzien door de wet.
U heeft een recht tegen de verwerking van uw persoonsgegevens bezwaar te maken. Dit laat u toe u te verzetten tegen de verdere verwerking van uw persoonsgegevens. Wij zijn niet altijd verplicht uw bezwaar te honoreren - dit recht geldt enkel wanneer wij uw persoonsgegevens verwerken op grond van ons gerechtvaardigd belang.
U heeft steeds het recht uw toestemming in te trekken wanneer de verwerking van uw persoonsgegevens plaatsvindt op basis van uw toestemming.
U heeft steeds het recht om u te verzetten tegen het verwerken van uw persoonsgegevens voor direct marketing doeleinden.
U heeft het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dit laat u toe persoonsgegevens vlot van één verwerkingsverantwoordelijke naar een andere te verplaatsen, te kopiëren of door te sturen. Dit recht kan enkel worden uitgeoefend wanneer de verwerking berust op uw toestemming of op een overeenkomst met u.

U kan uw rechten uitoefenen door ons te contacteren via info@testpack.be.

U kan ook steeds een klacht indienen bij de toezichthoudende overheid van de plaats waar u woont. Voor België is dit:

Gegevensbeschermingsautoriteit

Drukpersstraat 35

1000 Brussel

contact@apd-gba.be

Tel +32 2 247 48 00.

https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/

3. Specifieke verwerkingen die op u van toepassing kunnen zijn

Hieronder kan u nagaan welke onze verschillende verwerkingen zijn, afhankelijk van uw hoedanigheid.

3.1 U bent een klant van Testpack

Indien u (de contactpersoon bij) onze klant bent, verwerken wij uw persoonsgegevens voor:

Klantenbeheer (levering van de dienst, beheer klantenrelatie, facturatie, inning etc.) op basis van de noodzaak om de overeenkomst met u uit te voeren. Zonder uw persoonsgegevens kunnen wij de overeenkomst niet uitvoeren;

Direct marketing op basis van de noodzaak om ons gerechtvaardigd belang te behartigen. Ons gerechtvaardigd belang bestaat erin u als klant nog beter van dienst te zijn door u op de hoogte te houden van onze activiteiten en expertise.

Wij houden uw persoonsgegevens tot maximaal 10 jaar na beëindiging van onze overeenkomst met u. Voor de gegevens die we op basis van uw toestemming verwerken, kan u steeds uw toestemming intrekken.

Indien u ons in het kader van de levering van onze producten en/of diensten persoonsgegevens van andere dan uzelf toevertrouwt, gaan wij ervan uit dat u die gegevens rechtmatig verwerkt en aan ons mag meedelen.

3.2 U bent een prospect van Testpack

Indien u een potentiële klant bent, verwerken wij uw persoonsgegevens voor:

Prospectenbeheer op basis van de noodzaak om precontractuele maatregelen te nemen (indien u klant wenst te worden).

Direct marketing op grond van uw toestemming.

U kan uw toestemming steeds intrekken.

Wij houden uw contactgegevens bij tot maximaal 10 jaar nadat u als prospect inactief bent geworden.

3.3 U bent een leverancier of zakelijke contact van Testpack

Indien u producten of diensten levert aan ons of werkt bij/voor een leverancier van producten en diensten voor ons, verwerken wij uw persoonsgegevens voor leveranciersbeheer op basis van de noodzaak om een overeenkomst met de leverancier uit te voeren. Zonder uw persoonsgegevens kunnen wij de overeenkomst niet uitvoeren.

Wij houden uw persoonsgegevens bij tot maximaal 10 jaar na de laatste levering.

3.4 U bent een bezoeker van de website van Testpack

Indien u onze website bezoekt, verwerken wij uw persoonsgegevens:

Om uw vraag of verzoek om informatie over onze producten en diensten te beantwoorden om op uw verzoek precontractuele maatregelen te nemen;

Voor het plaatsen en lezen van cookies. Meer informatie over ons gebruik van cookies vindt u terug in ons cookiebeleid [link naar cookiebeleid].

Wij houden uw persoonsgegevens bij tot maximaal 1 jaar nadat uw vraag, verzoek om informatie of beantwoording van uw klacht is ingediend.

Naast de in sectie 2.3 vermelde ontvangers, kunnen wij voor deze doeleinden uw persoonsgegevens ook meedelen aan:

de derde partijen die in het cookiebeleid vermeld worden, die uw persoonsgegevens ook kunnen verwerken voor een bepaald duur voor het plaatsten en lezen van cookies.

3.5 U bent een sollicitant bij Testpack

Indien u solliciteert voor een job bij ons, verwerken wij uw persoonsgegevens als sollicitant voor:

Het beheer en evaluatie van uw sollicitatie in het kader van het nemen van precontractuele maatregelen;

Het aanhouden van een wervingsreserve op basis van de noodzaak ons gerechtvaardigd belang te behartigen. Ons gerechtvaardigd belang bestaat erin u later te contacteren voor een jobopportuniteit indien er geen vacature onmiddellijk vrij is. Wenst u niet in de wervingsreserve te worden opgenomen, dan kan u hiertegen steeds bezwaar maken.

Naast de ontvangers uit sectie 2.3 kunnen wij uw gegevens ook delen met selectie- of wervingsbureaus.

Wij houden uw persoonsgegevens bij tot maximaal 2 jaar nadat de sollicitatieprocedure is afgelopen.

3.6 In elk geval

In elke geval kunnen wij uw persoonsgegevens ook verwerken voor:

Fusies en overnames, op basis van de noodzaak om ons gerechtvaardigd belang te behartigen. Ons gerechtvaardigd belang bestaat erin i) de juridische entiteiten die een dergelijke operatie overwegen, in staat te stellen kennis te nemen van elkaars persoonsgegevens en ii) de fusie of overname daadwerkelijk te laten plaatsvinden. Wij houden uw persoonsgegevens bij tot maximaal 3 jaar.

Beheer van eigen geschillen op basis van de wet van 30 juli 2018 (art. 10, §1, 1°) en de noodzaak om ons gerechtvaardigd belang te behartigen. Ons gerechtvaardigd belang bestaat erin onze rechten te kunnen vrijwaren in het kader van geschillen. Wij houden uw persoonsgegevens bij tot maximaal 10 jaar na beëindiging van het geschil.

Naast de in sectie 2.3 vermelde ontvangers, kunnen wij voor deze doeleinden uw persoonsgegevens ook meedelen aan:

rechtbanken, advocaten, deurwaarders, notarissen, gerechtelijk deskundigen en andere gerechtelijke actoren zover nodig voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering;

gerechtelijke-, politionele of administratieve autoriteiten, wanneer de wet ons dat oplegt of zover nodig voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering;

* *